付款・商品出貨・退貨與退款政策
付款方式
【信用卡】
本網站接受 Visa、MasterCard、JCB 等國際信用卡線上付款。付款資訊經 SSL 加密傳輸,安全有保障。
【銀行匯款(ATM轉帳)】
請於訂單成立後,依照系統提供之匯款資訊完成轉帳:
銀行:合作金庫(銀行代碼 006)
帳號:1438-898-001538
戶名:京極國際股份有限公司
匯款完成後,請將匯款截圖傳送至 KYOGOKU官方LINE,並告知您的訂單編號,我們將盡速為您確認付款。
商品出貨與運費
全館滿 NT$1,800 免運費
未達免運門檻之訂單,運費為 NT$90。
出貨時間:訂單確認付款後,約 3~7 個工作天內出貨(不含例假日)。
配送方式:宅配到府(黑貓宅急便 / 郵局包裹)。
※ 實際到貨時間依配送地區而異,偏遠地區(離島等)可能需額外 2~3 個工作天。
※ 出貨後將以 Email 或 LINE 通知您物流追蹤編號。
退貨與退款政策(特定商業交易法之記載)
根據台灣《消費者保護法》之規定,京極國際股份有限公司(以下簡稱「本公司」)為保障消費者權益,制定以下退換貨規範。
1. 七日鑑賞期
依據消保法第 19 條第 1 項,於本網站購物的消費者,得於收受商品後 7 日內(含例假日),以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。
起算點:自消費者收到商品之次日起算。
猶豫期非試用期:鑑賞期係供您評估是否購買該商品,而非提供試用。退回之商品必須為全新狀態且包裝完整(含主商品、配件、贈品、發票及原廠包裝)。
2. 排除適用七日鑑賞期之情形(合理例外情事)
下列商品一經拆封或履行,除瑕疵外,恕不接受退貨:
① 個人衛生用品:如髮飾、已拆封之洗護髮品、染膏、美妝用品等(因拆封後有衛生疑慮)。
② 易於腐敗或保存期限較短之商品。
③ 依消費者要求所為之客製化給付。
3. 退款作業
退款期限:本公司於收回退貨商品並確認無誤後,將於 15 日內退還您支付之價金。
退款方式:
・信用卡付款 → 直接辦理信用卡刷退,實際入帳日依各銀行作業為準。
・銀行匯款/轉帳 → 請提供您的銀行存摺影本,本公司將以匯款方式退還(匯費由本公司負擔)。
4. 瑕疵商品處理
若您收到的商品有破損、液體滲漏或品項錯誤,請於收到商品 7 日內,至「聯絡我們」頁面使用諮詢表單聯繫,我們將儘速為您安排免費換貨,運費由本公司負擔。
5. 聯絡方式
公司名稱:京極國際股份有限公司
客服信箱:[email protected]
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如有任何疑問,歡迎隨時透過以上方式與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。